IHC.ru отзыв

IHC.ru отзыв

0 943

Уехал почти всеми серверами с ihc.ru.
Причина проста. Когда приходит момент обращаться в техническую поддержку, как правило, это не самый радостный и спокойный момент. Но каждый раз тех поддержка ihc вызывала только новый виток раскаленных нервов.

1) Если кто-то на Вас пожалуется, то они потребуют дать мотивированный ответ в течении суток. Если ответа в течении суток нет — отключают. Что делают тролли? Правильно, подбирают удачный момент и пишут жалобу в тот момент, когда есть вероятность того, что Вы не ответите вовремя.
2) Если у Вас есть VPS, то они могут заходить и рыться в Вашем белье.
3) Если у Вас есть VPS, то ресурсы они ограничивать не будут. Зато могу спокойно отключить сервер.
Сообщение от ihc:

«Здравствуйте.

Вынужденны заблокировать Ваш сервер по заказу xxxxx из-за огромной нагрузки создаваемой его процессами, что мешало работе всего сервера (возросло время ожидания ввода-вывода). Создали нагрузки скрипты пользователя xxxxx»

На вопрос:

«Так отчего же вначале не предупредили? На этом VPS кучка и других
сайтов, которые важны, но не создают такой нагрузки. Включите VPS, я
отключу xxxxx, а потом перенесу его на другой хостинг.». Вменяемо ответа так и не получилось. Нужно сказать, что пришлось переезжать и это принесло убытки за несколько дней простоя.

4) А вот еще…. Опять пришлось переезжать

»

Ваш сервер производил очень сильную нагрузку на сервер, что создавало перебои в работе головного сервера.
Мы были вынуждены зайти на Ваш сервер и остановить сервисы httpd mysqld php-cgi. Ниже приведены логи с нагрузкой и запущенными процессами.
Рекомендуем Вам зайти на сервер и разобраться, что производило такую нагрузку, прежде чем запускать сервисы заново.»

5) Не работает codeigniter по умолчанию с их шаблоном OS. Тех поддержка посоветовала перезагрузить сервер. Fastvps просто взял и все исправил в такой же ситуации.

И еще не весь повод для того, чтобы осадок остался…